在10年前，我们很少有人知道“物业管理”这个词。如今，生活在城市的人们不会不知道物业管理。这只是一个侧面，但印证了物业管理行业在中国的巨大发展。物业管理起源于英国，最早进入中国是在上个世纪80年代。从90年代开始，这个行业一路高歌，迅猛发展，其产值、从业人数和社会影响力一直被越来越多的人所注意和重视。

      由于最近我国的就业形势不容乐观，传统产业的人员需求降低，社会劳动力的供给又持续增长，找工作已经成为一个日渐沉重的话题。在这个背景下，我们发现，有很多聪明人另辟蹊径，开始把着眼点放在以前不是很被人重视但又有光明前景的产业上来，比如物业管理。事实也确实如此，在行业发展之初，先行者总比观望者收获更多的职业利益。

      很多人问尚德机构，物业企业在招聘员工时最看重什么？尚德的回答总是实用且客观，我们认为：物业企业招聘员工的时候第一看重的因素是“人”，也就是这个人的素质构成如何？比如，是不是有很好的服务意识？有很好的沟通和协调能力？有很好的学习能力？其实，不只是物业如此，几乎所有行业都最在乎“人的因素”，因为人的性格和素质是长期形成的，很难在短期有较大的改观。

      其次，物业企业招聘时会很看重求职者是否有从业证书。物业领域有2个权威证书：一个是劳动部颁发的国家职业资格证书，这个证书对求职者个人有很大帮助，个人的面试提职加薪都靠它，而且《物业管理条例》规定，从业者个人从事物业必须持有该证书；一个是建设部颁发的物业经理证书，这个证书对物业企业的帮助很大，物业企业的审批年审和评资质都要用到它。在其他条件都相同的情况下，物业企业会优先考虑那些“持证人士”。这是和这个行业的特点密切相关的，物业企业是有2个婆婆的，企业本身归建设部管理，企业从业人员归劳动部管理。如果员工持有证书，不仅表明员工经过系统理论的培训能够快速上手，更在日后的应对主管部门的管理中减少被动。

      最后，物业企业会看重求职者是否有从业经验。但这不是关键的考核指标，因为这个行业一共才发展十数年的时间，还没有沉淀出真正的“资深人士”。有从业经验对物业企业来说是个“利好消息”，因为企业就可以减少员工的培训费用和时间。没有从业经验，如果前2个条件占优，企业多半会伸出橄榄枝的。毕竟，大家都知道，好人才的收揽可比节省开支重要许多。