1. 什么是 ISO14000 标准？
答： ISO14000 系列标准是由国际标准化组织（ ISO ）第 207 技术委员会（ ISO/TC207 ）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从 14001 至 14100 ，共 100 个标准号，统称为 ISO14000 系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有 ISO14001 、 ISO14004 、 ISO14010 、 ISO14011 、 ISO14012 、 ISO14040 等 5 个标准，其中 ISO14001 是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。 2. ISO14000 标准与 ISO9000 标准有何异同？
答：首先，两套标准都是 ISO 组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。 其次，两套标准的要素有相同或相似之处。 ISO14000 | ISO9000 | 环境方针 | 质量方针 | 组织结构和职责 | 职责与权限 | 人员环境培训 | 人员质量培训 | 环境信息交流 | 质量信息交流 | 环境文件控制 | 质量文件控制 | 应急准备和响应 | （部分与消防安全的要求相同） | 不符合、纠正和预防措施 | 不符合、纠正和预防措施 | 环境记录 | 质量记录 | 内部审核 | 内部审核 | 管理评审 | 管理评审 |
其次，两套标准最大的区别在于面向的对象不同， ISO9000 标准是对顾客承诺， ISO14000 标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）； ISO9000 标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施 ISO14000 标准的同时，就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。
最后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素 识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，最终达到环境行为的持续改进的目的。
3．什么是 ISO14000 认证
ISO14000 认证是继 ISO9000 认证之后，又一个以统一的国际标准为依据的管理体系认证。这两个体系认证不仅都源于国际标准化组织颁布的系列标准，而且它们之间有着诸多的相同点和内在联系。
ISO9000 认证在世界上始于 1987 年，比 ISO14000 认证早了 10 年。也正因为最先实行的 ISO9000 认证在世界范围 的成 功，坚定了国际标准化组织效仿 ISO9000 的经验，力求通过实施与 ISO9000 认证相类似的 ISO14000 认证（环境管理体系认证），为解决人类面临的环境问题，再做贡献的决心。
ISO14000 认证同 ISO9000 认证一样，都是组织的自愿行为，组织如果希望通过环境管理体系认证，就必须依据 ISO14001 的要求，建立起完整的用文件表述的环境管理体系，通过运行及内部评审，证明这个体系是符合标准要求的、有效的，便可向有资格的第三方认证机构提出申请，双方如能达成协议，认证机构便会派审核员到现场审核，如能通过审核，认证机构便会组织颁布认证证书。
组织通过认证，获得第三方认证机构颁发的证书，这就意味着组织取得了客观证明，它向社会表明本组织兑现环境承诺和对环境因素的控制能力。从而通过第三方认证机构的证实，树立起善待环境的企业形象。在绿色消费之风盛行，绿色贸易壁垒林立的形势下，有了这张绿色通行证，对企业是很有意义的，它不仅是提高产品竞争力的有效途径，有时甚至关系到企业的生死存亡。也正因为如此，许多有远见的企业在 ISO14000 标准还处于草案阶段，他们就根据得到的信息，做好了认证的准备工作， ISO14000 标准一发布，他们便抢先通过认证，其发展速度超过了 ISO9000 认证。这种现象从另一个侧面证明了 ISO14000 认证的重要性和紧迫性。 |
